共情共赢 —人际沟通技巧
当前,我们观察到一些亟待提升的典型情境:首先,许多同事在沟通中“埋头做事,忘了看路”,未能始终以清晰的目的为导向组织和传递信息,导致与不同层级、不同背景的协作方难以快速对齐目标、形成合力。其次,年轻同事在快速融入和成长过程中,主动连接、虚心求教的意识有待加强,未能充分从前辈的经验中汲取养分,影响了知识传承与个人加速成长。尤为突出的是,工程师文化中固有的务实特质,有时会演变为过度聚焦“事”而忽略“人”,共情能力不足,在需要跨部门协调资源、推进复杂项目时,容易因未能顾及各方感受与诉求而产生摩擦,影响协作顺畅与最终成效。
共情共赢 —人际沟通技巧
师全润
13年企业管理实战经验,19年培训经验
华为大学认证讲师
诺基亚全球金牌培训师/北京师范大学特约讲师