课程背景

演讲与谈判无处不在

你的主张或建议如何能快速打动别人？

你有不错的商务策划，如何说服客户和领导？

如何公开路演中展示自己，如何把握机会，如何脱颖而出？！

如何用合适的形式、合适的文字，合适的次序，合适的格式来达到它应该达到的目标

无论在销售还是生活中都会得到广泛应用，已经成为一个现代职业人的基本技能。本课程全面按照系统解决方案营销领域的业务模式，通过理论讲述、案例分析和情景模拟来演绎谈判过程中的开场、提案、出价、还价、妥协直至最后达成协议的过程，除此之外，还将分析客户在谈判中的心理变化，来帮助学员提升谈判成功率。

本课程通全面演绎谈判的技法与谈判技巧，协助企业达成竞争优势，领悟谈判的本质所在，真正懂得如何谈判，推动学员成为谈判高手，有效达成工作任务。获得利润最大化，在激烈的市场竞争中获得先机。

课程对象

高级销售人员，企业管理者，中层经理，商务人士

课程大纲

第一章  商务沟通与演讲的核心理念

第一节  对牛弹琴是谁的错

第二节  商务呈现的目的是什么？

第三节  站在对方的角度思考才能成功

第四节   商务演讲4大原则

第五节   WIIFY—What is it for you!

第六节   从好莱坞大片看演讲

第二章    商业表达的准备事项

第一节 明确商务演讲的目标

第二节 了解听众或者读者的喜好

第三节  结构与内容的编排——金字塔原理

第四节  开篇点题的设计

第五节  吸引人的故事和案例

第六节   ppt制作技巧

第三章    常规汇报与请示

第一节  精炼量化，礼貌得体

第二节   定义谈话目标

第三节   预判领导关注要素

第四节   概述事项

第五节   陈述背景

第六节    提出解决方案

第四章    遇到挑战与困难的沟通方式

第一节   不找借口，行动第一

第二节   “三明治”法则

第三节    客观积极冷静叙述

第四节    提出当前解决方案

第五节    提出未来改进意见

第六节    从我讲起，不推诿不抱怨

第五章    演讲与呈现的表达魅力

第一节   发音习惯与技巧

第二节   突出重点字和词

第三节   动作与表情的运用

第四节    情绪控制与调动

第五节    根据个人特点进行风格设计

第六节    如何克服紧张情绪

第六章    演讲与呈现的实际操作技巧

第一节    演讲礼仪

a)     时间的掌控

b)     衣着服饰

第二节   细节掌控

a)     手机静音

b)     电脑与投影仪

c)     幕布

d)     电源和其他

第三节   场面控制

a)     对重点人物的关照

b)     提问与回答的技巧

c)     演讲者的站位

第四节  抓住重点，清晰陈述

第五节   看电影学技巧：《华尔街》中的5分钟演讲

第七章    演讲策略与结构

第一节  公众演讲（区域展会演讲）：对技术知识不高的人群做演讲

a)     用浅显的语言表述

b)     用中立的立场推荐

c)     AIDA推荐法引导客户需求

第二节 Seminar：对专业技术人士做演讲

a)     精彩的案例引导

b)     对比展示

c)     USP与UBV展示

d)     SPIN推荐法

第三节   重大项目竞争中的演讲

a)     围绕客户明确需求

b)     阐述解决方案

c)     POP推荐法

第四节  对高层客户领导进行推荐

a)     先论点后论据

b)     重点推荐UBV

c)     FABE推荐法

第八章    演讲内容搭建

第一节  演讲与呈现心电图

第二节  哪些让人激动的话题

1.      愤怒的

2.      感人的

3.      幽默的

4.      重大事件

第三节 像乔布斯一样讲故事

1.      很久以前

2.      每天都

3.      突然。。。转变

4.      由于。。。然后

5.      最终。。。过上了幸福的生活

第四节  关键点要复述