本课程以“设计思维”流程框架为主线，引入适当的创新工具，并结合老师的现场引导，以沙盘推演的形式，针对企业当前面临的问题或挑战，与真实项目／产品相结合，引导学员共创，打开创新思维之门，设计出全新的产品/服务流程，或找出现有产品/服务的改进点，为用户提供极致体验。

啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。

为了满足客户的所有需求，IT团队必须提供快速便捷，安全可靠、准确无误的解决方案。任何一个在太空所犯下的错误都是无法通过迅速派送驻场工程师就能够轻松解决的。我们需要通过新的工作方式来完成“火星着陆器”任务。 我们将在实践中学习，保持灵活性，持续学习和持续改进我们的服务和能力，通过小步快跑的方式持续响应并满足不断变化的客户需求。与此同时，我们也将越来越依赖由合作伙伴和供应商所构成的生态系统，在不断变化的需求面前，它们也需要保持高度的一致性和灵活性。

通过直接操作沙盘演练和教练的指导，学员在激烈的模拟开发测试运维一体化的对抗与协同过程中，学习DevOps的过程精髓，如从构建文化体系、到团队过程组织改进、KPI设定、各种工具和方法的使用（如看板，CMDB、流水线Pipeline、TDD测试模式、Docker封装、虚拟化、标准化、标签化）等等。

“为什么我做了那么多，领导就是看不见？” “我工作也很勤奋，却怎么成了令领导头疼的员工？” “我的业绩和他的差不多，为什么晋升的人是他而不是我？” 在工作中，光把工作本身做好还不够，你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果，而工作汇报无疑是一条最佳的途径。汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度左右领导对汇报者的评价。 从某种程度来说，汇报工作影响一个人的成长。工作汇报得好，领导和同事评价高，那么提升就比较快；反之，就算工作做的很好，汇报不出来同样影响自己的成绩。具体到向领导汇报工作时，你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本课程正是遵循这些原则，并给出工作汇报中的一些技巧，以便让大家做到“学以致用”。

商务演讲能力的高低，对职场人士的成功极其重要，正日益成为商务人士必备的素质之一。然而，很多人因为缺少表达与演讲能力的训练，说话没有重点，语句顺序混乱，他们常对此感到烦恼—— ◇没有掌握沟通与表达技巧，不能清晰表达自己的意图 ◇不了解自己的表达能力，不知如何准备演讲的内容 ◇没有清晰的逻辑思维，不知如何用最短的时间讲清重点 …… 针对以上问题，本课程通过系统地进行商务演讲训练，让学员掌握实用、有效的商务演讲技巧，克服演讲中的紧张情绪，帮助您成功应对各种发言，发表充满“乔布斯式”个人魅力的商业演讲。