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人工智能下的产品设计思维
产品学院 人工智能下的产品设计思维
王立杰

曾任京东首席敏捷创新教练、IBM客户技术专家、DNV高级咨询师。PMI-ACP授权讲师、企业级规模化敏捷SAFe认证咨询师(SPC4),北大光华管理学院/新华都商学院《创业机会分析与识别》课程特邀讲师,京东大学《京东创新之路》、《从0到1的商业模式探索》金牌讲师。
超过15年的研发管理、敏捷转型、产品创新指导经验,曾经提供培训与咨询的企业包括百度、京东、VMWare等互联网企业,中国移动、Agilent、IBM、阿朗、爱立信、诺基亚、东软等传统电信/IT/软件企业,招商银行、工商银行、中信银行等金融企业,E人E本、长虹、海尔等白电企业,海天建筑、同方威视、中大医疗等传统行业;曾经在“Scrum Gathering、 AgileChina敏捷中国、敏捷之旅/Agiletour、51CTO、MPD、质量竞争力大会/TiD”等大会做过多次演讲,被评为质量竞争力大会/TiD 2014最受欢迎10大讲师;目前专注于企业敏捷组织转型、研发效能提升、企业产品创新。
亲自指导的敏捷转型项目有:京东购物APP(1000人)、京东到家(300人)、京东旅行(200人)、京东企业信息化(400人)、京东无人仓(50人)、小米信息化部(ShareSave/手机代工厂管理)、海康威视信息化部(100人)、百度网盟(300人)、招商银行(20+看板团队)等。

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课程内容

课程介绍

在人工智能飞速发展的时代,产品设计面临着前所未有的机遇与挑战。AI技术不仅改变了产品的功能和形态,更深刻地影响了设计思维和用户体验。本课程旨在帮助学员全面理解人工智能在产品设计中的应用,掌握AI时代下的设计思维与方法,从而在创新实践中更好地应对市场变化和用户需求。通过深入剖析AI头部赛道产品、探讨设计对象的转变、优化设计流程、深化用户体验以及拓展创新思维,学员将能够系统地提升自身在AI产品设计领域的能力,为未来的产品创新奠定坚实基础。

课程特色

小班授课,分组练习,注重理论与实践相结合,课程互动性强。

国内外多个真实产品案例总结,贴近实战,实践性很强。

在讲座、案例学习的同时,辅以动手练习、交流研讨,获得最直观的感知。

课程大纲

上午

一、课程导入

•  开场介绍

•  介绍课程目标、内容安排和学习方法。

•  强调人工智能在产品设计中的重要性和趋势。

•  案例展示

  •   一段关于人工智能产品改变生活的视频,引发学员对AI产品设计的兴趣和思考。


二、AI头部赛道产品拆解(1.5小时)

1.  从创新探索到商业变现 - A1产品行业地图

•  讲解AI产品行业的发展历程、现状和未来趋势。

•  分析A1产品行业地图,展示不同赛道的分布和发展潜力。

•  国外最新AI应用赛道案例地图

2.  AI头部赛道产品分类与案例分析

•  问答类产品

  •  介绍Kimi、Deepseek等问答类产品的特点、功能。

  • 分析其用户需求、技术实现和市场表现。

•  情感类产品(0.5小时)

  • 讲解Albi、Emo、小智等AI具身桌宠等情感类产品的设计思路和情感交互机制。

  • 探讨情感类产品如何满足用户的情感需求,提升用户粘性。

•  创作类产品

  • 分析Notion、HIX.AI等创作类产品的功能创新和用户体验。

  • 讨论如何利用AI技术辅助创作,提高创作效率和质量。

• 垂类知识类产品

  • 以金融、医疗、硬件、教育等领域的AI产品为例,讲解其专业性和针对性。

  • 探讨垂类知识类产品如何满足特定行业用户的需求,实现行业赋能。


 三、AI时代下重新理解设计对象(1.5小时)

1.  功能智能化:从【功能导向】→【智能导向】

•  通过对比传统产品和智能产品,讲解功能智能化的转变过程。

•  分析智能导向产品在用户体验和商业价值上的优势。

2.  产品轻量化:从【实体】→【软件】→【智能体】

•  讲解产品轻量化的发展趋势,展示实体产品、软件产品和智能体产品的特点和应用场景。

•  探讨轻量化产品如何降低生产成本、提高灵活性和可扩展性。

3.  人群细分化:从【大 B】→【大 C】→【小 C】→【小小小C们】

•  分析不同用户群体的需求特点和市场潜力。

•  探讨如何针对细分人群设计个性化的产品和服务。

4.  定位系统化:从【关注单个产品】→【关注平台协作】→【关注系统与生态】

•  讲解产品定位从单个产品到系统生态的演变过程。

•  分析平台协作和系统生态对产品竞争力和用户价值的影响。

 

下午

四、AI辅助下的设计流程优化(1.5小时)

1.  AI分析大数据需求

•  讲解如何利用AI技术分析外部市场数据和内部用户数据,挖掘潜在的商业机会和用户需求。

•  通过案例分析,展示AI大数据分析在产品设计中的应用效果。

2.  AI模拟快速验证

•  介绍AI模拟技术在产品设计中的作用,如何实现快速原型验证和MVP迭代。

•  通过实际操作演示,让学员了解AI模拟验证的流程和方法。

3.  实时反馈驱动

•  讲解如何结合AI产品实时监测的数据和用户反馈,快速响应和改进产品。

•  分析实时反馈驱动在产品优化中的重要性和应用场景。

4.  AI预测性设计

•  介绍AI预测性设计的概念和方法,如何提前预测用户需求和行为,为产品设计提供前置策略引导。

•  通过案例分析,展示AI预测性设计在实际产品中的应用效果。

 

五、AI视角下的用户体验深化(1小时)

1.  个性化设计

•  讲解如何深入收集用户的个性化需求,利用AI技术为每个用户打造专属的产品体验。

•  通过案例分析,展示个性化设计在提升用户满意度和忠诚度方面的优势。

2.  情感化设计

•  分析用户与产品的情感交互需求,探讨如何通过AI技术实现情感化设计,增强用户与产品的情感连接。

•  通过实际案例,展示情感化设计在产品中的应用效果。

3.  无障碍设计

•  讲解无障碍设计的重要性,如何关注特殊群体的需求,利用AI技术实现无障碍设计。

•  分析无障碍设计在提升社会公平性和产品包容性方面的意义。

 

六、结合AI发展的创新思维拓展(1小时)

1.  AI技术能力创新

•  讲解如何基于产品需求推动AI技术创新,关注AI前沿技术,但不盲目迷信。

•  分析AI技术能力创新在产品设计中的应用案例。

2.  AI产品功能创新

•  探讨如何利用AI的多模态能力,探索新的产品功能和形态。

•  通过案例分析,展示AI产品功能创新的思路和方法。

3.  AI人机协作场景创新

•  讲解AI人机协作的多模态场景,如语音交互、手势交互等,探讨如何创新人机协作方式。

•  通过实际案例,展示AI人机协作场景创新的应用效果。

4.  AI场景下的产品设计五大原则)

•  第一性原理:从用户的真实需求出发,制定最小化满足的产品方案。

•  用户中心原则:始终以用户为中心,关注用户体验和需求。

•  数据驱动原则:利用数据支持产品设计决策,实现精准设计。

•  迭代优化原则:通过快速迭代优化产品,不断提升产品性能和用户体验。

•  生态协同原则:关注产品与平台、系统和生态的协同,实现整体价值最大化。

 

结束

七、课程总结与互动答疑(0.5小时)

•  课程总结

•  回顾当天课程的重点内容,强调人工智能在产品设计中的关键作用和创新思维的重要性。

•  互动答疑

•  邀请学员提问,针对学员的问题进行详细解答,帮助学员巩固所学知识。

•  课后作业布置

•  布置与课程内容相关的课后作业,鼓励学员将所学知识应用到实际产品设计中。


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