课程介绍
本课程面向科技中高层管理者(含O类参会者),聚焦B端科技部门的核心挑战:如何清晰定位科技部门价值、如何将科技贡献有效关联至公司业绩、如何量化科技对业务的提效作用。课程结合方法论讲解、案例分析和实践工作坊,帮助学员掌握科技价值传递的策略与工具,提升科技部门在组织中的影响力和话语权。
课程收益
1. 明确科技部门定位:学会通过战略对齐和利益相关者分析,确立科技部门在公司的核心价值定位。
2. 掌握价值量化方法:学习将科技贡献转化为可衡量的业务指标(如效率提升、成本节约、收入增长)。
3. 构建价值传递体系:掌握科技价值 storytelling 的方法,形成面向管理层和业务部门的沟通框架和方法。
课程大纲
模块一:科技部门的战略定位与价值对齐(0.5天)
1. 诊断当前科技部门的定位挑战
1.1分析科技部门在组织中的常见困境(如“成本中心”标签、价值模糊)
1.2案例讨论:典型B端企业科技部门的定位误区。
2. 战略对齐方法论
2.1工具:战略地图(Strategy Map)
2.2工作坊:绘制科技部门与公司战略的关键联动路径。
3. 利益相关者管理
3.1识别关键利益相关者(业务部门、高管、客户)及他们的核心诉求。
3.2演练:制定科技部门的价值主张沟通清单。
4. 使用定位工具重新塑造科技部门的定位
4.1改写技术部门在业务部门的心智地图
4.2建立技术“信任状”
4.3打造技术“语言钉”与“视觉锤”
模块二:科技价值量化与沟通传递(0.5天)
5. 定义科技价值维度
5.1直接价值:效率提升、成本优化
5.2间接价值:体验增强、风险控制
5.3案例:某企业科技部门价值量化模型
5.4工作坊:科技价值与业务关联模型设计,结合企业典型场景和特征
6. 科技价值 storytelling 框架
6.1结构:从“技术特性”到“业务成果”的叙事转换(如:数据平台→决策效率提升→营收增长)。
6.2沟通:技术部门与业务部门的沟通五步法
§ 如何明确影响的目标?
§ 怎样分析利益相关者?
§ 如何挖掘核心的利益和需求?
§ 盘点自己的筹码
§ 怎样运用影响策略?
6.3剧本演练