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智护交付—AI赋能政企业务支撑工作效能提升
研发学院 AI赋能
小新
  • 毕业于加拿大阿尔伯塔大学-金融管理硕士

  • 负责多个项目 荣获重大业务突破奖、优秀项目奖,腾讯内部讲师等荣誉…

15年互联网从业经历;10年腾讯公司工作经验,包括 产品运营、产品规划、产品战略制定、产品商业模式 及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位 工作经验。 · 对互联网行业理解、产品战略整体规划与实施,产品 运营类的内容运营、活动运营、用户运营、 社区运营、 市场推广等工作非常擅长。


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课程内容


课程大纲


课程概括

内容

全景解读

生成式AI行业
  趋势分析与解读

1小时

什么是AI?

人工智能发展阶段定义与分析

生成式人工智能的发展阶段与特点

生成式人工智能行业发展规模分析

当前典型产品介绍:Deepseek R1等

R1与ChatGPT o1的三大区别

当前国内外基于生成式人工智能产生的连锁效应

--算力价格战

--开源 vs 闭源

--认知误区

--创新&人才&Vision

人工智能行业未来展望与洞见

生成式AI工具入门

典型AI工具使用操作技巧

1小时

目标:帮助学员深度理解各类AI工具,为后续课程打下基础

什么是AI工具?AI工具的核心组成

国内大模型概述及使用技巧

国内主流大模型的介绍

(**王可新老师独家提供工具使用方法)

--Deepseek(免费)

--豆包(免费)

--文心一言(免费)

--讯飞星火(免费)

--智谱清言(免费)

--通义千问(免费)

--天工(免费)

--kimi(免费)

--海螺AI(搜索平台)(免费)

--纳米(搜索平台)(免费)

--Felo(搜索平台)(免费)

--秘塔(搜索平台)(免费)

国外大模型概述及使用技巧 (**老师个人提供工具)

国外主流大模型的介绍

--Chat GPT 3.5&4.0(免费+付费)

--Claude(免费+付费)

--Gemini(免费+付费)

--L Lama(免费+付费)

--Grok(免费+付费)

国外大模型的使用案例分享

软件注册及准备

Q&A

使用技巧

掌握正确提示词
  提升十倍高质产出
  2小时

学习目标:
  精通包括各类AI工具正确提问方式,从小白到提示词高手

如何正确地向AI工具提问?两种模型的提示语差异

如何正确创建Prompt提示词

了解Prompt的重要性

Prompt的定义和作用

为什么Prompt对AIGC的输出结果有重要影响

创建有效Prompt的技巧

提供足够的上下文信息

使用清晰明确的语言

避免含糊不清或模糊的询问

可以随便提问吗?常见错误提问方式

掌握进阶提问万能公式,获得满意答案

*老师分享提问小技巧

【实操环节】使用提示词,快速生成产品创意文案

政企后端工作场景实践

政企业务场景深度实践
  8小时

学习目标:
  掌握高频运营与营销工作场景效能提升方案

一、典型办公效能提升实践

【AI办公文案生成,创意生成,业务策划方案,个性仿写,邮件撰写、PPT生成】

 

二、政企营销工作场景进阶实践:

场景1【构建智能知识库】

利用AI快速搭建团队专属知识库(集成产品文档、解决方案、成功案例)

如何通过自然语言精准检索知识库内容,快速定位所需信息

如何让AI基于知识库内容生成特定技术点的解答或说明

独家资料分享:老师分享主流知识库构建工具与平台对比

案例:现场为某个产品线快速构建一个包含常见技术问答的知识库原型

 

场景2【解读招标文件与客户需求】

如何用AI快速解读冗长的RFP(招标文件),提炼关键技术要求、评分标准和商务条款

如何用AI分析客户会议纪要或需求文档,自动识别核心诉求、潜在痛点和未明说的期望

提示词模板:“请分析这份RFP,列出所有关键技术指标和商务要求,并评估我司产品的符合度”

案例:针对一份真实的政企ICT项目招标文件,进行快速解读与分析

 

场景3【竞品分析与策略制定】

如何用AI自动搜集竞品信息(产品、方案、价格、市场动态),并生成结构化分析报告

如何利用AI分析竞品方案的优劣势,为我方方案制定差异化策略提供输入

提示词模板:“请分析[竞争对手A]在智慧城市项目中的常用技术方案和报价策略,并给出我司的应对建议”

案例:对指定竞争对手的某类解决方案进行深度分析

 

场景4【生成解决方案框架】

使用AI快速生成解决方案的核心框架(项目背景、需求理解、技术方案、实施计划、亮点价值)

基于少量客户信息,让AI输出解决方案的初步思路和核心要点

让AI确保生成的方案框架结构清晰、重点突出、贴合政企语境

案例:根据一个简单的项目背景描述,快速输出一份解决方案大纲

 

场景5【编写技术方案内容】

如何用AI辅助编写解决方案中的具体技术章节(如网络设计、安全体系、云平台架构)

如何让AI根据我方的产品特性,优化技术描述,突出优势和创新点

如何利用AI检查技术方案中的逻辑漏洞或表述不清之处

案例:为解决方案中的“安全防护体系”章节生成详细内容描述

 

场景6【辅助标书制作】

如何用AI辅助响应招标文件的技术点,生成规范、准确的应答内容

如何利用AI快速生成投标方案中的项目团队介绍、实施业绩、相关证书列表等内容

如何用AI辅助进行标书合规性检查(格式、签章、内容完整性)

案例:针对招标文件中的一系列技术要求,快速生成应答初稿

 

场景7【制定交付计划与资源调度】

如何用AI辅助分解项目工作(WBS),估算工时和资源需求

如何利用AI识别项目交付过程中的关键路径和潜在风险点,并生成应对建议

如何用AI优化项目资源分配方案,提高人员、设备等资源的利用效率

案例:给定一个项目的范围和时间要求,让AI输出初步的交付计划和时间表

 

场景8【生成项目管理文档】

如何用AI快速生成项目章程、项目管理计划、会议纪要等标准化文档

如何利用AI自动从会议录音或文字记录中提炼会议纪要和行动项

提示词模板:“请根据以下项目启动会讨论内容,生成一份项目章程草案,包括目标、范围、主要里程碑和关键风险”

案例:根据一段模拟的项目启动会讨论文本,快速生成会议纪要

 

场景9【产品需求管理与分析】

如何用AI分析用户反馈、市场趋势,辅助提炼产品需求和新功能创意

如何利用AI辅助编写产品需求文档(PRD),确保需求描述清晰、无歧义

如何用AI基于市场需求和竞争分析,辅助进行产品特性优先级排序

案例:根据一些零散的用户反馈和市场评论,让AI输出一份产品优化需求列表

 

场景10【制作产品与技术介绍资料】

使用AI工具将复杂的技术参数和产品功能转化为客户易于理解的介绍材料

如何利用AI针对不同受众(如技术决策者、业务决策者)生成不同侧重点的产品介绍内容

如何用AI快速生成产品白皮书、技术简报、宣传PPT的初稿内容

案例:为一款新的政企云产品生成面向业务决策者的产品介绍核心内容

 

场景11【成本测算与报价辅助】

AI辅助进行项目成本测算(人力、硬件、软件、服务等)

如何利用AI根据历史项目数据和当前市场行情,优化报价策略

提示词模板:“请基于以下项目范围和资源清单,估算项目总成本,并提供一种报价策略建议”

案例:给定一个解决方案框架和资源清单,进行成本估算模拟

 

场景12【交付风险识别与应对】

运用AI系统性地识别项目交付各阶段可能的风险(技术、管理、外部环境等)

如何利用AI生成风险应对策略建议和预案

AI辅助构建项目风险库,持续积累和复用风险知识

案例:针对一个跨地域的集成项目,识别主要风险并制定初步应对计划

 

Q&A


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