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自信快乐走向讲台-TTT培训系列之初级培训师成长之路
内训师学院 美国ACI国际注册认证培训师 世界500强企业培训负责人 TTT专业培训师 开课时间:2021-07-05
邹莫

进入国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化银保系统各项管理制度;构建了营销团队的人才培育体系。

新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型企业提供培训解决方案及各类课程实施。

任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问,现场授课已超500天,并主导多个培训项目,且远超一般课程平均效果满意度,展现了课程(或项目)合作方多方共赢的优质效果。



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课程内容


课程目标:


学员能够理解培训师的角色要求,并能按照要求在授课中充分应用;

学员能掌握成人学习的心理及行为特征,有效的与学员建立良好的课堂关系,以确保授课的顺利进行;

学员能了解授课的关键技巧,掌握其相关技能,独立且高质量的完成一堂课程的完整授课工作。


课程对象:企业内训师及需承担培训职责的相关职场人士


课程形式:实战演练、互动练习,视频教学,问题研讨,并结合专业讲授和点评。


模块一:培训师的定位与塑形——如何自信满满的走进课堂


1.培训师的角色和功能

1.1企业与培训师

1.2培训师的成长之路

1.3培训师的基本职责

1.4授课前的专业基础

   1.4.1TTT解析

   1.4.2了解课程开发的基本流程

1.5打造培训师的专业形象

2.精彩视频观摩及解析

2.1视觉系统 (形象, 服饰, 站姿、手势, 眼神, 表情)

   2.1.1塑造专业台风

   2.1.2有效控场从“我”开始

3声音系统(语速, 音量, 连贯性, 停顿、节奏 )

3.1“好”声音会传情

3.2声音也是有效控场的“大招”武器

3.3培训师的授课前准备

   3.3.1充分了解学员需求,课程目标以及课程内容

   3.3.2利用课前检视表,确保课程顺利进行

   3.3.3如何克服紧张,展现自信的心态

      3.3.3.1怯场的具体表现

      3.3.3.2分析“紧张”原因

      3.3.3.3应对怯场的方法

   

模块二:培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成功授课的基本要求


案例教学:1分钟抽题演讲

言语系统

有效开场及结尾

1、开场结尾的时间配比原则

2、破冰的目的

3、好的开场方式

4、有力的结尾及展现形式

讲授是专业授课呈现的基本功

1、理性语言-结构化表达的核心

2、感性语言-感染力表达的核心

如何让表达成为一种艺术

1、表达的基本原则和要求

2、黄金三角表达法及练习

3、语言的包装让表达更精进

练习环节:

1、1分钟演讲改善与精进

2、如何进行3分钟演讲

 

模块三:培训师的专业授课技巧——如何有效互动是成功授课的关键技巧


1.互动授课之十大基础方法及应用实践

- 聆听与提问

- 重点回顾法

- 小组讨论法

- 角色扮演法 

- 头脑风暴法

- 案例教学法

- 幽默素材法

- 游戏活动法

- 行动学习法

- 组织仪式法

2.培训师专业互动授课技巧之深度应用

- 告知

- 支持

- 示范

- 程序

- 澄清

- 指示

- 寻求

3.培训互动技巧的行为活动标准:

如何确保你的互动产生了效果?

 

模块四:培训授课技巧的实战应用——在练习中发现问题,真实模拟授课现场


实战:15分钟实战课程呈现

1、现场实战演练及成果展现

1.1学员分组演练

1.2学员授课及专业点评

1.3课程成果展示

2、培训现场问题反馈及应对策略

2.1技巧1-课时策划的有效方法

2.2技巧2-应对棘手提问的关键技术及练习

2.3技巧3-如何创造气氛融洽的课堂氛围

2.4Q&A

结语:每一次课程都是一场需精心准备的演出,培训师唯有内外兼修,不断成长与进步,方能应对培训任务的挑战、感受其中的无穷乐趣,真正高质量的履行培训师的授课职责。

 


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