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管理者创新思维与实践-提升骨干管理者创新思维及管理技巧
研发学院 创新思维 管理技巧
翟红亮


讲师介绍


翟老师

项目管理专家

原腾讯(00700)首位专家级项目经理,第二任项目管理通道会长

原腾讯(00700)高级产品总监

原神州数码深圳电子政务事业部总监

原视源股份(002841)分管产品创新高级副总裁

原诺普信(002215)农业互联网孵化创新负责人

原青木股份(301110)新零售总经理

工合空间港澳创业导师、香港亚洲商学院 EMBA 创新导师、合木创新中心 理事、陕西民政厅纯山基金会睿思公益领导力 导师


【个人简介】

翟老师拥有仅 30年项目管理经验,并从数字化工程项目、互联网产品项目、战略创新孵化项目管理、企业组织能力发展项目以及企业重大战略及升级转型项目,具有极其丰富的项目管理经验。从业期间因为卓越的项目管理表现,获得二次深圳科技进步二等奖,腾讯首位专家级项目经理(PM4.1 级别)和腾讯第二任项目管理通道会长荣誉。并担任英诺及腾讯众创空间孵化器导师、香港亚洲商学院 EMBA 创新导师、工合空间港澳创业导师、陕西民政厅纯山基金会睿思公益领导力导师、合木创新中心理事等社会职位。

翟老师不仅仅具有卓越的项目管理经验,同时作为腾讯学院高级讲师、腾讯专家级项目经理、腾讯项目管理通道会长,对项目管理能力模型、通道建设、人才培养等均具有丰富经验。

翟老师属于典型具有丰富实战经验的老师,并在技术、工程项目、市场营销、产品发展、战略及商业模式创新、培训及组织能力发展方面具有丰富的综合管理经验,同时具有深厚的理论功底。属于典型的 具有强综合多元技能的专家级项目管理人才。


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课程内容


课程背景


企业的外部环境在持续的改变,特别是在信息化、全球经济一体化、体验经济等因素的驱动下,市场在呈现出高速的变化中。企业必须通过持续的创新突破自身的限制,革除旧有的体制,建立新的流程、体制,以适应市场的发展。

在组织的创新和变革中,即需要有渐进式的微创新,也需要有深度的变革和创新。

渐进式创新通过现有的流程和经营管理体系的短周期的微创新,比如一个面试流程的改变,一个培训活动组织方式的改变,一个流程环节调整和改进等,推动企业经营效率的持续的提升。渐进式创新发生在我们每天的日常管理经营活动中。

而突破式创新是更深度的、更长周期、具有数倍或者指数级效果提升的经营创新,它通常发生在流程的深度重构,经营管理模式的深度变革上,比如从原来手工的管理流程升级为数字化的协同,比如构建一套新的内部推荐招聘体系,比如从过往的面授为核心的培训升级为全面的行动学习体系等等。突破式创新的成功实施将为组织效率带来极大的提升。

本课程的设计目标是提升主管层的创新的规划、设计、组织和管理能力,以更好的来推动组织的持续创新,实现组织效率的持续提升和进化。


课程收益


本课程的设计目标是提升主管层的创新的规划、设计、组织和管理能力,以更好的来推动组织的持续创新,实现组织效率的持续提升和进化。


课程大纲


1. 开场及课程介绍

-主持人开场

-讲师自我介绍

-课程介绍

-课程记录及互动要求

-什么是高效的学习,如何学的快、学的深入?

-课前作业展示及点评、积分奖励

本部分主要是开场阶段,帮助学员全面了解讲师、课程的设计逻辑和要求以及如何更高效的学习本课程。帮助学员快速的进入到学习状态,激发学习的兴趣。

通过课前作业以及开场阶段的互动设计,进行初步的积分赠送,开始进入PK状态,提高学员的紧迫性。

对课前的优秀学员进行选拔,并奖励「孔雀勇士」勋章一枚,由讲师亲子进行授予和佩戴。

 

2. 理解创新变革

-渐进式创新 和 突破式创新

-创新的关键特征

-创新常常面临的问题

-突破式创新与渐进式创新的协同关系

-创新管理的能力模型和知识地图

本部分主要是概念导入阶段,帮助学员深度的了解突创新变革的概念,特点以及与渐进式创新之间的关系,理解其核心的能力模型以及知识地图。

 

3. 创新变革:态度-认知-技巧的框架及态度构建

-复杂体系的:态度-认知-技巧 冰山模型

-创新变革之态度:鸵鸟与孔雀勇士

-态度觉察及调整工具:选择地图

本部分主要是引入态度-认知-技巧的整体框架,树立正确的态度,并导入一个态度觉察及调整的工具:选择地图,以帮助主管未来能够很好的觉察以及调整团队在面对复杂创新变革时保持正确的态度。

 

4. 认知重塑

-问题的本质

-创新的本质

-组织熵及愿景、方向和目标的一致性构建

-创意的管理:非线性的域

-需求理论、动机行为及习惯的改变

-马斯洛原理、福格模型、Hooked Model

-团队的心力和能量

本部分主要介绍若干基本的认知,希望帮助主管重塑这些认知,建立对这些对于创新变革管理的非常关键的基础认知。

 

5. 问题发现及根因探寻

-问题的发现和提出

-问题解决的动机调整

-工具:未来感冥想

-工具:可视化愿景绘制

-结构化思维及创新变革常见的结构

-逻辑树及根因探寻

-工具:七步成诗及逻辑树

-从根因探寻到课题设定

-全案例展示

-沙盘演练

本部分主要是帮助主管发现以及提出好的问题,并推动对问题的深度分析以及根因的探寻。导入若干工具,如未来感冥想、可视化愿景绘制以及七步成诗逻辑树,找出更深层次的原因,并把问题转变成课题。

 

6. 创意涌现及创造性解决方案开发

-创意的源泉

-视频学习:奥托 夏末 谈创造力

-如何获得创意:创意涌现的四种方法

-工具:创意涌现的工具

-管理头脑风暴

-工具:头脑风暴

-创意初步筛选

-工具:创意筛选表

-业务变革原型开发及验证

-工具:可视化交互原型

-打磨和寻求最优解

-全案例展示

-沙盘演练

本部分是一个非常核心的环节,是针对发现管理上的问题和根因转化后的课题,寻找出最优的创意和解决方案的思路。

 

7. 从创意解决方案到业务设计

-理解抽象

-建模和模型设计(业务流程、体系、模型的设计)

-详细设计及打磨

-全案例展示

-沙盘演练

本部分是完成从创新的解决方案进一步完成抽象,完成建模,完成新的业务流程、管理机制、组织架构等体系的设计,并进一步持续的打磨细节,完成整体的设计。

 

8. 变革实施管理

-完成项目化

-路径及策略设计

-解码及实施计划构建

-理解业务流和组织成长流的双流驱动

-领导变革

-掌握渐进明细和流动创造

-掌握突破式创新和渐进式创新的融合使用

-保持敏捷、弹性和灵活

再好的创意和设计,如果没有落地,也是空想。另外创意和设计并不是一个串行的过程,而是一个并行的过程。我们是边创意、边设计、边执行、边持续改进的过程。学会以一个动态的、流动的、持续进化的视野来看待创新和变革,保持敏捷、弹性和灵活性

 

9. 课程总结及课后行动学习

-课程总结:可视化图片总结

-使用20张左右的图片可视化总结课程的核心框架内容

-图书推荐及持续学习的建议

-课后行动学习任务及要求

-优秀学员和小组评选、颁奖、发言

-学员个人学习心得感想发言

-合影及面授结束

本部分对课程进行一个完整的总结,并把面授期和课后的行动学习期进行关联,推动学习的持续学习。

 

【案例设计】

课程的案例对于本课程的学习非常关键,大大有助于帮助学员从理性的认知上升为实践的认知。

1. 佐证互动类的案例

选择诸多佐证互动类的案例,都是在管理创新和变革中的案例,以建立更加直观的理解,特别是在知识的实践应用层的理解。

2. 全案例展示

设定一个完整的在深度业务流程重组上的案例,展示如何从问题提出,根因探寻,创新策略,最优解决方案设计,业务设计的整个过程。

3. 沙盘演练展示

设定一个通用的组织经营创新变革的课题,适合于所有的小组的课题,作为课堂的沙盘演练课题,跟随课堂的知识讲授,同步来执行该课题的设计。

可能的方向:

1)某一个业务流程的重构

2)运用STAR面试法和五项素质模式对招聘管理进行深度重构

3)组织学习模式的深度改变:全面引入行动学习的双流驱动

4)具体的沙盘方向需要根据不同客户的实际情况进行调整优化

 

【案例设计】

1、课前

主要执行如下3类工作:

1)课前针对团队变革管理中团队成员常见的担心、困惑和挑战进行调研,完成调研结果;

2)针对课前的阅读材料进行阅读,写读后感,不低于500字;

3)提报自己在深度创新和变革中面临的前5个最大的困惑/问题;

课前的设计主要的目的是提高进入面授课堂的准备度;

2、课后

课后可设计为21天的轻践行营。

课后主要的任务包括4类工作:

1)执行课后的作业及复习学习任务(任务由讲师负责部署);

2)课堂知识的复习、延伸推荐书籍的阅读、学习和实践应用;

3)自己设定结合自己工作落地应用的场景,并尝试落地应用,及时发现问题、提出问题、解决问题;

4)每周教练可以组织一次针对落地应用践行的答疑;

5)完成课后践行期学习总结及呈现汇报PPT,阐述自己的学习感悟以及应用落地实践;


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