组织行为学是研究组织中的人的行为科学，它用客观的方法描述和测量这些行为，研究这些行为的规律从而进行合理的解释，并根据这些规律去预测和控制组织中的各种行为，以便提高组织的生产力和人对工作及组织的满意度。 组织中的“人”是一个广义的概念，包括个体的人、群体的人、领导者的人、追随者的下属。所以组织行为学也就有个体水平、领导水平、群体水平、组织水平四个层次。个体水平关注员工的工作动机、员工的态度、员工的个性；在领导水平，组织行为学探讨卓越领导者有效领导的方式；在群体水平，关注人际沟通、人际冲突、人际合作、团队建设等方法与效率；在组织水平上，研究组织发展的模式和途径、组织变革的问题。 该课程以组织行为学理论厚重基础为依托，进行精辟的实践运用与阐述，系统展示组织行为学的风采，有丰富的数据支持和实用的案例与讨论作为实践指导。