《SRE原理与实践：构建高可靠性互联网应用》作者。
拥有20年软件开发、架构、运维、SRE经验。曾在虎牙直播担任资深运维专家和架构师，历任项目研发负责人、SRE负责人、架构师，事故管理委员会委员、基础保障部架构师委员会委员。
为虎牙基于微服务架构的直播业务、音视频业务、海外直播业务建立了稳定性保障体系，在混合多云架构、可观测性、预案、变更管控、AIOps等SRE领域有深入研究和丰富经验。多次担任虎牙“英雄联盟全球总决赛直播”稳定性保障负责人。
同时，他也是中国信通院分布式系统稳定性实验室高级技术专家，参与编写了信通院《信息系统稳定性保障能力建设指南》。《SRE体系建设及职能转型指南》联合作者、《运维前线》一书的联合作者。多次参与GOPS、MSUP、GDevops/XOPS、51CTO WOT、GTC技术大会分享。
1、决定马上开始团队转型的事情，之前喊了几年，没有执行，参与培训后决定马上启动。
2、消减琐事：马上开始统计大家的琐事，老板早就想统计琐事，原本怕有抵触，借培训所讲直接安排落地。消减损失是有价值的，琐事在高层领导看是没价值的。
3、可观测性：本质讲到位了，领导要求组内同学都深入理解
客户反馈2：
领导听了一部分，现场call没来的人来听；
培训后，开展SLO梳理和制定目标的工作。
客户反馈3：
买书集体学习，已经安排了半年学习计划；
资深商务礼仪实训专家 实战表达台风精雕教练 播音与主持学士、管理心理学硕士 国家教育部认证高级礼仪指导师 六秒钟情商国际认证讲师测评师 英国东尼博赞思维导图认证讲师 《接待与交际》杂志特邀专栏作者 中国中小企业协会企业出海专委会 礼仪顾问 《商礼塑品牌©情境商务礼仪沙盘》课程研发者
北京航空航天大学-软件工程（大数据方向）硕士 工信部AI智能体工程师 工信部信创高级系统架构师 中兴接入网高级讲师认证 微软Azure云专家认证 腾讯TCA和TCP认证 华为5个方向售前专家级认证
• 高级人力资源管理师 • 职业发展咨询师（高级） • 8年金融集团总部 科技与运营条线培训负责人 • 3年金融企业大学 干部培养及学习平台负责人 • 3年互联网企业 中高管管理教练 • 6年培训咨询领域 解决方案及赋能专家 • 阿里达摩院 人工智能训练师（高级） • Datawhale x 讯飞星火 认证提示词工程师
刘老师有21年汽车企业实战经验，始终致力于企业信息化数字化相关方面管理工作。从IT开发工程师起步，到系统开发，系统监理，项目管理，互联网产品设计，系统集成部署与测试，业务规划咨询等多个岗位。熟悉对整车制造业的体系流程与数字化IT解决方案，特别擅长于汽车营销领域的数字化方案规划设计与系统实施工作，对营销系统集成开发项目实施有着丰富的实施经验，善于将咨询规划与落地方案相结合，属于实战派技术落地型专家。
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