中层管理干部起到非常重要的承上启下的职能，对上要承接上级分派目标及关键任务，对下要完成下属任务的安排、部署、辅导工作。而中层团队在管理中最常见的问题一方面是对上层目标的承接、设计和分解不到位，另一方面是事无巨细，没有重心甚至变成了救火队员，这都将会对中层管理者的工作造成巨大的风险。 《业务规划和关键要务管理》课程的核心是帮助中层管理做好承上启下的工作，并识别和定义关键要务，把时间聚焦在关键要务的管理上，从而最高效率的完成组织分派的目标。

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