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跨部门项目统一语言

1. 认知项目失败的常见问题

(1) 缺乏统一语言，专业度不够

(2) 角色与职责不清

(3) 进度管理不善

(4) 需求无序变更

(5) 风险管理失控

2. 项目经理的角色与职责：项目CEO思维，以目标为导向的工作思路

3. 部门经理的角色与职责：部门经理的人才培养和专业支持

4. 成功的项目管理必备的思维模式

(1) 目标与结果导向的思维

(2) 敏捷迭代的思维

(3) 资源整合的思维

(4) 风险管控的思维

理顺项目负责人的角色认知，建立项目思维和组织统一语言

2

建立项目组织，形成快速决策机制

1. 项目管理工作与职能部门工作的协同

2. 从组织结构入手理顺项目工作，学会搭建项目组织结构

(1) 职能型组织的管理形式与适用场景

(2) 弱矩阵型组织的管理形式与适用场景

(3) 平衡矩阵型组织的管理形式与适用场景

(4) 强矩阵型组织的管理形式与适用场景

(5) 项目型组织的管理形式与适用场景

3. 如何选择项目发起人

4. 如何管理项目关键干系人

5. 如何做好项目重大决策

6. 案例分析：如何选择合适的项目组织类型

学会建立跨部门项目管理组织

明确干系人角色与职责

有效进行项目重大决策

3

高品质的项目立项

1. 价值导向：理解项目背景，聚焦价值收益启动项目。

2. 以终为始：设定项目成功标准，明确关键工作，形成共识。

3. 拆解项目目标：准确定义目标的四大要素，范围、时间、成本与质量。

4. 识别风险：项目前期风险管理的意识和方法。

5. 搭建团队：项目干系人的识别、分类与有效互动。

理解项目立项的关键工作，以价值为导向开展立项评估

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项目过程管控

理解项目管理核心框架：启动、规划、执行、监控与收尾过程以及“以人为本”的项目管理理念。

1. 启动阶段的关键工作 – 明确项目边界，识别关键干系人

2. 规划阶段的关键工作 – 范围，时间，成本，质量与资源规划

3. 执行阶段的关键工作 – 人员分工，沟通协作与质量保证

4. 监控阶段的关键工作 – 管好风险、变更与问题

5. 收尾阶段的关键工作 – 项目收尾四步骤

掌握项目管理过程管控的关键理念和方法，指导多项目进展

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项目绩效评价

1. 如何定义项目绩效评价维度

2. 如何明确项目绩效评价标准

3. 如何识别项目绩效评价主体

4. 如何制定项目绩效评价的流程

5. 如何运用项目绩效评价结果

全面理解项目绩效评价方法和过程

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关键工具方法

1. 项目的商业论证与目标分解工具

2. 项目需求分解与变更控制工具

3. 项目进度规划与节点管理工具

4. 项目人员分工与促进协同工具

掌握项目管理最核心的落地工具