课程介绍

变化无谓好坏，是成长的必要条件。1943 年，薛定谔提出生命“熵变”的概念，后来

华为应用此思想，促进企业倍速成长。生命体的成长，是把简单有序，先变成复杂无序，再把复杂无序，最后变成复杂有序，增加丰富性和条理性，如此往返，持续推动系统成长。

组织的成长，需要利用变革制造变革，把无序变有序，把简单变丰富。企业家的成长，

需要拥抱变革，创造精神的青春期，在思维上激发创造力，在精神上升华。

课程大纲

引言：薛定谔的熵变理论，1943

第一章 熵变成长：举手去最困难的前线

世纪熵变对东西方思想对巨大影响

中国革命史三阶段人才爆发启迪

同业熵变：招商银行与宁波银行

熵变时代快速成长：树立远大理想、乐于利他奉献

第二章 意识熵变：客户的三层意识整体觉察

客户三层意识洞察：显意识、个人潜意识、集体潜意识

变革时代返祖现象：道德高尚，方法简洁

变革时代促进团队的五个要素

语言唤醒的断言、重复和感染法

熵变时代的群体心理：形象思维、极致情感、强权和牺牲

第三章 管理熵变：动态变化下组织和思维的流程化

企业整体创新：七个机遇

全局业务排序：四种优先处理机制

以客户为中心的组织流程熵变

个人流程思考：五个流程高效解决业务问题

第四章 团队熵变：业务团队的功能和心理

案例：新任管理者对组织的误解

黄金团队七个核心功能角色

打造方向正确、忠诚度高的战斗团队

团队持续学习和精进