课程大纲
课程导入:
模块1:经验萃取的定义
模块2:经验萃取的价值
模块3:经验萃取的方式
模块4:经验萃取前中后三阶段工作
模块5:经验萃取的原理
第一节.选定主题Subjec
模块1:优质主题的标准
模块2:场景化选题
模块3:趋势化选题
模块4:统一命题
练一练:选定主题
第二节.再现故事Story
模块1:故事的力量
模块2:再现故事STAR模型
Situation情境
Task任务
Action行为
Results结果
模块3:团队管理类故事案例
模块4:业务技巧类故事案例
模块5:文化标杆类故事案例
练一练:再现故事
第三节.梳理结构Structure
模块1:金字塔结构
模块2:黄金圈结构
模块3:五类时间结构
模块4:四类空间结构
练一练:梳理结构
第四节.深挖细节Specific
模块1:如何设计问题
封闭性问题
开放性问题
比较性问题
鼓励性问题
模块2:问题源自哪里
团队管理类问题来源
业务技巧类问题来源
文化标杆类问题来源
模块3:五类问题清单
标准通用类问题清单
团队管理类问题清单
业务技巧问题清单
企业文化类问题清单
标杆故事类问题清单
模块4:围绕问题清单选择性补充
使用AI设计问卷调研内容
使用AI进行提纲设计
模块5:访谈原则与技巧
练一练:深挖细节
第五节.存储加工Storage
模块1:思维模型
9个流程类思维模型
9个矩阵类思维模型
9个层级类思维模型
9个循环类思维模型
9个树状类思维模型
9个网络类思维模型
1个混合类思维模型
模块2:数学公式
模块3:简易口诀
文字重叠口诀
韵律重叠口诀
文字组合口诀
符号关联口诀
模块4:实用话术
结构化话术
故事化话术
口号化话术
引导型话术
说服型话术
激励型话术
模块5:落地模板
盘点类模板
调研类模板
计划类模板
流程类模板
进度类模板
对比类模板
检查类模板
总结类模板
模块6:ABC巧妙引用
练一练:加工存储
第六节.成果展示Show
模块1:经验载体与形式
模块2:作品制作与落地
模块3:作品展示与点评
练一练:制作作品并展示成果